お申し込みの流れ
- 1.下記「返金受付フォーム」より返金申込みをお願いします。
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- お申込み項目には口座情報がありますので行き違いを防ぐため
お客様ご自身で入力をお願いいたします。 - お申込み完了時点で自動受付メールを送信させていただきます。
- 携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、
「@elecom.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※設定の詳細については、ご利用の携帯電話のマニュアルを参照いただくか、
携帯電話会社へお問い合わせください。 - お申込み項目には口座情報がありますので行き違いを防ぐため
- 2.弊社よりお申込み登録住所に、以下のセットを送りさせていただきます。
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- (1)対象製品返送用空箱
- (2)対象製品返送用着払い伝票
- (3)佐川急便集配依頼連絡先一覧
※弊社管理の都合上、必ず上記着払い伝票をお使い下さい。
- 3.お近くの佐川急便に お客様より集荷依頼をしていただき、対象製品をご返送下さい。
- 4.弊社にて対象製品到着確認次第、ご返金手続きを取らせていただきます。
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※ご返金の手続きには製品到着確認後、2週間程度お待ちいただく場合もございますので予めご了承ください。